IP PBX مخفف کلمات  Internet Protocol Private Branch Exchange  می‌باشد که در حقیقت یک سیستم تلفن تجاری است که جهت انتقال صدا و تصویر روی شبکه دیتا طراحی شده و کاملاً با شبکه ( PSTN ) تلفن سازگار میباشد.

با سیستمIP PBX  میتوانید از یک شبکه واحد جهت انتقال صوت، دیتا و تصویر استفاده نمود و از ویژگی‌هایی چون قابلیت جابجایی پذیری، افزونگی (Redundancy) و کاهش هزینهها بهره برد. چون وظایف اصلیIP PBX  توسط نرمافزار انجام میشود در نتیجه هزینه پایینی دارد و به راحتی میتوان امکاناتی خاص مانند کنفرانس صوتی ،  کنترل تماسها، IVR Interactive voice response ،  ارتباط با شبکه  PSTN به صورت آنالوگ و دیجیتال، پشتیبانی از پروتکل‌هایVoIP  مانند:SIP  وH.323  را اضافه نمود .

مزايای کلی ارتباطات هوشمند با استفاده از مراکزIP PBX  برای بهبود روابط با مشتريان، کاهش هزینه‌های ارتباطي و مديريت موثر عبارتند از:

انتقال خط تلفن روی شبکه موجود ديتا و حذف هزينه سيم کشی تلفن با استفاده از IP PBX

حذف هزينه تماس بین‌شهری و بين‌المللی با ايجاد ارتباطات به صورت تماس داخلی با استفاده از  IP PBX

امکان برقراری تماس تلفنی فقط از طريق يک شماره تماس صرف نظر از محيط جغرافيایی با استفاده از IP PBX

راه حل بي سيم براي محيط هاي وسيع کارگاهي و صنعتي با استفاده از IP PBX

صندوق صوتی.

انتقال مکالمه.

قیمت سانترال.

کنفرانس صوتی و تصویری.

منوی صوتی گویا (IVR)

قرائت خودکار متن برای مخاطبین.

ضبط خودکار مکالمات.

فکس بر روی شبکه (FOIP)

امکانات متنوع گزارش گیری از نحوه و میزان تماس‌ها در سیستم.

ارسال پیام.

امکان اتصال به سرویس دهندگان خارجی برای برقراری مکالمات خارجی از طریق اینترنت با هزینه‌ای اندک.

امکان یکپارچه سازی با سیستمهای ثالث و بسیاری قابلیت دیگر …

 

IP PBX مخفف کلمات  Internet Protocol Private Branch Exchange  می‌باشد که در حقیقت یک سیستم تلفن تجاری است که جهت انتقال صدا و تصویر روی شبکه دیتا طراحی شده و کاملاً با شبکه ( PSTN ) تلفن سازگار میباشد.

با سیستمIP PBX  میتوانید از یک شبکه واحد جهت انتقال صوت، دیتا و تصویر استفاده نمود و از ویژگی‌هایی چون قابلیت جابجایی پذیری، افزونگی (Redundancy) و کاهش هزینهها بهره برد. چون وظایف اصلیIP PBX  توسط نرمافزار انجام میشود در نتیجه هزینه پایینی دارد و به راحتی میتوان امکاناتی خاص مانند کنفرانس صوتی ،  کنترل تماسها، IVR Interactive voice response ،  ارتباط با شبکه  PSTN به صورت آنالوگ و دیجیتال، پشتیبانی از پروتکل‌هایVoIP  مانند:SIP  وH.323  را اضافه نمود .

مزايای کلی ارتباطات هوشمند با استفاده از مراکزIP PBX  برای بهبود روابط با مشتريان، کاهش هزینه‌های ارتباطي و مديريت موثر عبارتند از:

انتقال خط تلفن روی شبکه موجود ديتا و حذف هزينه سيم کشی تلفن با استفاده از IP PBX

حذف هزينه تماس بین‌شهری و بين‌المللی با ايجاد ارتباطات به صورت تماس داخلی با استفاده از  IP PBX

امکان برقراری تماس تلفنی فقط از طريق يک شماره تماس صرف نظر از محيط جغرافيایی با استفاده از IP PBX

راه حل بي سيم براي محيط هاي وسيع کارگاهي و صنعتي با استفاده از IP PBX

صندوق صوتی.

انتقال مکالمه.

قیمت سانترال.

کنفرانس صوتی و تصویری.

منوی صوتی گویا (IVR)

قرائت خودکار متن برای مخاطبین.

ضبط خودکار مکالمات.

فکس بر روی شبکه (FOIP)

امکانات متنوع گزارش گیری از نحوه و میزان تماس‌ها در سیستم.

ارسال پیام.

امکان اتصال به سرویس دهندگان خارجی برای برقراری مکالمات خارجی از طریق اینترنت با هزینه‌ای اندک.

امکان یکپارچه سازی با سیستمهای ثالث و بسیاری قابلیت دیگر …